Người có EQ cao không chỉ biết kiểm soát cảm xúc của bản thân mà còn thấu hiểu và cảm thông với người khác trong từng câu nói, từng hành động. Chính vì vậy, cách họ chọn từ ngữ khi giao tiếp rất tinh tế, tránh những câu nói có thể làm tổn thương hoặc gây hiểu lầm dù vô tình.
Một lần, khi có người hỏi ChatGPT: “Người có EQ cao nên tránh nói những câu gì để không làm tổn thương người khác?”, câu trả lời khiến nhiều người phải suy ngẫm: “Không chỉ nội dung câu nói mà cả cách diễn đạt và thời điểm nói cũng quyết định cảm xúc của người nghe”.
Dưới đây là 4 câu nói mà người EQ cao thường cố gắng tránh để giữ mối quan hệ hòa hợp và cảm xúc tích cực trong giao tiếp.
1. “Tại sao bạn không thể giống người khác?”
Câu hỏi này tưởng chừng chỉ là lời thắc mắc bình thường nhưng lại có thể khiến người nghe cảm thấy bị so sánh, bị đánh giá thấp và mất đi sự tự tin. Người EQ cao hiểu rằng mỗi người đều có cá tính và cách sống riêng, vì vậy họ sẽ không so sánh người khác với ai đó một cách tiêu cực.
Thay vào đó, họ sẽ dùng lời động viên, khích lệ để giúp người khác cảm thấy được trân trọng và tự tin hơn với chính bản thân mình.
2. “Bạn nên làm theo cách của tôi”
Dù lời khuyên hay góp ý xuất phát từ thiện ý, câu nói này vẫn có thể khiến người khác cảm thấy bị áp đặt hoặc không được tôn trọng ý kiến cá nhân. Người EQ cao biết rằng sự đa dạng trong suy nghĩ và cách làm việc mới là điều quan trọng để mỗi người phát triển.
Họ thường khéo léo đưa ra ý kiến của mình dưới dạng đề xuất hoặc chia sẻ trải nghiệm, giúp người khác có không gian tự lựa chọn thay vì áp đặt.
Ảnh minh họa
3. “Đừng có nhạy cảm quá vậy”
Đây là câu nói dễ khiến người nghe cảm thấy bị coi thường hoặc không được thấu hiểu cảm xúc. Người EQ cao thừa nhận cảm xúc của người khác là thật và quan trọng, vì vậy họ sẽ không phủ nhận hoặc đánh giá thấp cảm xúc đó.
Thay vào đó, họ chọn cách lắng nghe và chia sẻ một cách nhẹ nhàng, giúp đối phương cảm thấy an toàn khi bộc lộ tâm tư.
4. “Chuyện đó không quan trọng đâu”
Khi một người đang chia sẻ điều gì đó với bạn, dù là nhỏ nhặt, điều đó đều có ý nghĩa với họ. Người EQ cao hiểu rằng việc tôn trọng câu chuyện và cảm xúc của người khác là cách thể hiện sự đồng cảm và gắn kết trong mối quan hệ.
Vì thế, thay vì làm giảm giá trị câu chuyện, họ sẽ cố gắng thấu hiểu và phản hồi bằng sự quan tâm chân thành.
Kết
Giao tiếp không chỉ là việc nói ra những gì mình nghĩ mà còn là nghệ thuật chọn lựa từ ngữ và cách thể hiện sao cho không làm tổn thương người khác. Người có EQ cao luôn lưu ý những câu nói nhạy cảm để giữ gìn mối quan hệ và xây dựng môi trường thân thiện, hòa hợp.
Nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp và nâng cao EQ, hãy bắt đầu từ việc nhận thức những câu nói có thể gây tổn thương và thay thế bằng lời nói khéo léo, trân trọng cảm xúc của người khác. Đó chính là bước đầu để xây dựng các mối quan hệ bền vững và tích cực hơn trong cuộc sống.
