Ấn ngay nút này nếu người dùng muốn khôi phục tin nhắn Zalo để “cứu nguy” những nội dung quan trọng.
Ngày 18/3/2025, Tạp chí Người đưa tin đã đăng tải bài viết với tiêu đề: “Lỡ tay ấn xoá tin nhắn Zalo, ấn nút này khôi phục ngay: Tin nhắn từ lâu cũng lấy lại được”. Nội dung như sau:
Các nguyên nhân phổ biến khiến tin nhắn Zalo bị mất
Tin nhắn Zalo của bạn đột nhiên bị xoá hết có thể là do:
– Zalo không cho phép người dùng cùng lúc truy cập tài khoản trên 2 điện thoại hoặc 2 máy tính cùng một lúc. Chính vì vậy, khi bạn truy cập tài khoản ở 1 thiết bị mới, thiết bị hiện tại sẽ tự động đăng xuất, xoá toàn bộ dữ liệu chưa được sao lưu.
– Mỗi tài khoản chỉ có một mức dung lượng lưu trữ tin nhắn, tệp, hình ảnh… nhất định. Vậy nên, nếu bộ nhớ đầy thì toàn bộ dữ liệu được app nhận định là “rác” và những tin nhắn cũ sẽ bị xoá tự động.
– Nếu thiết bị đang sử dụng phần mềm dọn rác nào đó thì khả năng cao nguyên nhân mất tin nhắn đến từ quá trình dọn dẹp dữ liệu tự động hàng ngày. Nghiêm trọng hơn là giải phóng “nhầm” các file quan trọng mà bạn chưa kịp sao lưu.
Có thể khôi phục tin nhắn Zalo đã xoá được không?
Câu trả lời tùy thuộc vào từng trường hợp nhất định. Cụ thể:
– Với tin nhắn Zalo vừa mới xóa hoặc đã xóa từ lâu:
Bạn dễ dàng khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa nếu thiết bị của bạn chưa từng cài đặt lại hoặc không mất dữ liệu đệm (Cache). Đồng thời, một điều kiện cơ bản khác là Zalo đã thực hiện sao lưu những dữ liệu định kỳ.
– Với tin nhắn Zalo chưa được sao lưu:
Thông thường, người dùng không có cách lấy lại Zalo đã xóa tin nhắn nếu chưa được sao lưu vào bộ nhớ của ứng dụng. Thế nhưng, một vài trường hợp máy tính/điện thoại của bạn tự động lưu qua phần mềm chuyên dụng thay vì trực tiếp trên ứng dụng thì bạn vẫn có thể khôi phục được.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo
Bước 1: Vào trang cá nhân Zalo, chọn biểu tượng Settings.
Bước 2: Chọn “Sao lưu và khôi phục”.
Bước 3: Chọn mục tin nhắn.
Bước 4: Chọn “Sao lưu và khôi phục”
Bước 5: Tiếp tục chọn “Sao lưu”. Bạn cũng có thể chọn “Tự động sao lưu” hoặc sao lưu theo khoảng thời gian tự điều chỉnh.
Bước 6 : Chọn “Khôi phục tin nhắn”.
Bước 7: Tiếp tục chọn “Khôi phục tin nhắn”.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính
Một điểm trái ngược với điện thoại đó là ứng dụng Zalo trên máy tính sẽ tự động lưu trữ lại mọi thông tin của cuộc trò chuyện của bạn từ tin nhắn, hình ảnh cho đến video. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nếu như tin nhắn của bạn chẳng may bị mấy đi thì bạn cũng có thể hoàn toàn thực hiện sao lưu và khôi phục lại một cách thủ công theo các bước sau đây:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên máy tính và chọn biểu tượng hình bánh răng ở góc dưới bên trái màn hình.
Bước 2: Truy cập vào mục Dữ liệu và chọn Xuất dữ liệu.
Bước 3 : Khi ấy, trên màn hình hiển thị lựa chọn loại dữ liệu muốn xuất file gồm tin nhắn, hình ảnh, tập tin và video nên tùy theo nhu cầu, bạn tích chọn các kiểu dữ liệu mong muốn. Đồng thời, người dùng chọn nơi lưu file khôi phục ở mục Thiết lập bằng cách nhấn chọn Thay đổi.
Bước 4 : Sau khi nhấp chọn lệnh Xuất dữ liệu, ứng dụng tự động xuất toàn bộ dữ liệu được sao lưu.
Bước 5 : Bạn tìm đến thư mục đã lưu file khôi phục từ Zalo để xem tin nhắn mong muốn.
Một số lưu ý khi khôi phục tin nhắn trên Zalo
Khi thực hiện cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo PC và điện thoại, có một số điểm quan trọng mà bạn cần lưu ý.
– Thời gian quan trọng: Hãy nhớ rằng, trong một số trường hợp, việc khôi phục tin nhắn phải được thực hiện nhanh chóng. Thường trong khoảng 5 giây sau khi tin nhắn bị xóa. Sau thời gian này, quá trình khôi phục trực tiếp có thể trở nên khó khăn.
– Sao lưu đều đặn: Để đảm bảo an toàn cho dữ liệu quan trọng của bạn, hãy thường xuyên sao lưu tin nhắn và các tệp tin liên quan trên ứng dụng Zalo. Điều này giúp bạn khôi phục tin nhắn khi cần một cách dễ dàng.
– Dùng tính năng sao lưu và đồng bộ: Tận dụng tính năng sao lưu và đồng bộ trên ứng dụng Zalo. Điều này giúp bạn truy cập tin nhắn từ nhiều thiết bị khác nhau. Cũng như giúp giữ lại dữ liệu của bạn an toàn khi cần thực hiện cách khôi phục tin nhắn Zalo trên PC và điện thoại.
Trước đó, Thời báo VHNT đã đăng tải bài viết với tiêu đề: “Nhấn một nút này, đúng 1 phút bao nhiêu tin nhắn bị xoá trên Zalo đều về lại hết”. Cụ thể như sau:
Khi lỡ tay xóa mất những tin nhắn Zalo quan trọng thì liệu có cách nào lấy lại được không? Để khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại iPhone bạn thực hiện theo các bước như sau:
Khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại bạn lên.
Bước 2: Bấm chọn nút Thêm (hình 3 chấm) ở góc phải phía dưới ứng dụng.
Hướng dẫn khôi phục toàn bộ tin nhắn từ Zalo đơn giản nhất
Bước 3: Chọn Cài đặt (hình bánh xe răng cưa) góc phải phía trên ứng dụng.
Hướng dẫn khôi phục toàn bộ tin nhắn từ Zalo đơn giản nhất
Bước 4: Chọn mục tin nhắn.
Hướng dẫn khôi phục toàn bộ tin nhắn từ Zalo đơn giản nhất
Bước 5: Trọng mục Nâng cao chọn Sao lưu và khôi phục.
Hướng dẫn khôi phục toàn bộ tin nhắn từ Zalo đơn giản nhất
Bước 6: Chọn Sao lưu. Tuy nhiên ở bước này bạn cũng có thể chọn Tự động sao lưu hoặc sao lưu theo khoảng thời gian nào đó để Zalo có thể tự động lưu trữ mọi tin nhắn của bạn và khôi phục nó nhanh chóng hơn.
Bước 7: Chọn Khôi phục tin nhắn.
Bước 8: Tiếp tục chọn Khôi phục tin nhắn và chờ cho điện thoại xử lý là hoàn tất.
Khôi phục tin nhắn đã xóa trên máy tính
Một điểm trái ngược với điện thoại đó là ứng dụng Zalo trên máy tính sẽ tự động lưu trữ lại mọi thông tin của cuộc trò chuyện của bạn từ tin nhắn, hình ảnh cho đến video. Tuy nhiên trong một số trường hợp nếu như tin nhắn của bạn chẳng may bị mấy đi thì bạn cũng có thể hoàn toàn thực hiện sao lưu và khôi phục lại một cách thủ công theo các bước sau đây.
Hướng dẫn khôi phục toàn bộ tin nhắn từ Zalo đơn giản nhất
Bước 1: Bạn truy cập theo đường dẫn sau đây C:Userstên_userAppDataLocalZaloPC
Trong đó tên_user là tên người dùng máy tính mà bạn thiết lập chẳng hạn như hình dưới đây tên là Admin.
Bước 2: Tại thư mục Zalo PC, sẽ xuất hiện một thư mục với tên là tập hợp các chữ số . Ví dụ bạn sẽ thấy ở hình trên có tên là 1558577427250192434. Thư mục này chứa toàn bộ dữ liệu của tài khoản Zalo bạn đang dùng trên máy tính, bao gồm ảnh, avatar, thông tin người trò chuyện, những file đã gửi, nội dung tin nhắn,…
Để lưu trữ lại thông tin cần thiết, bạn chỉ cần copy toàn bộ thư mục này ra ổ D, E,..không phải ổ C. Khi nào cần phục hồi lại thì chỉ cần copy tập tin đó vào lại tập tin ZaloPC là đã thành công.