6 nguyên tắc an toàn khi giao dịch thẻ và ngân hàng số được Vietcombank đưa ra gồm:
1 “LUÔN NHỚ”: Ngân hàng không gửi đường link đăng nhập dịch vụ ngân hàng số, không yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật (mật khẩu, mã OTP, mã PIN, thông tin thẻ…) dưới mọi hình thức.
2 “NÊN”: Khi có người tự xưng là công an, tòa án, viện kiểm sát, cơ quan điều tra, cơ quan thuế… liên hệ yêu cầu chuyển tiền, cung cấp thông tin: NÊN chậm lại để suy nghĩ về các yêu cầu lạ này. NÊN cảnh giác, xác minh kỹ thông tin.
3 “KHÔNG”: KHÔNG bấm vào link lạ. KHÔNG cài đặt App lạ. KHÔNG chia sẻ thông tin bảo mật (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP, mã PIN, số thẻ…)
4. QUẢN LÝ MÃ SỐ CÁ NHÂN (PIN) THẺ: KHÔNG sử dụng mã PIN dễ nhớ. Thường xuyên đổi mã PIN. Che bàn phím khi nhập mã PIN ở ATM/POS
5. KIỂM SOÁT SỬ DỤNG THẺ: Không đưa thẻ cho bất cứ người nào khác, trừ nhân viên thu ngân của đơn vị chấp nhận thẻ. Khi giao dịch qua POS, đảm bảo giao dịch phải được thực hiện trong tầm mắt để quan sát việc cà thẻ của thu ngân. Đóng thẻ khi không có nhu cầu sử dụng.
6. BẢO QUẢN THÔNG TIN: Chỉ giao dịch tại các website/ ứng dụng/điểm giao dịch uy tín. Hạn chế sử dụng máy tính công cộng và lưu trữ thông tin khi giao dịch. Không giao dịch nếu máy ATM có thiết bị lạ, bất thường.
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trước đây, nay là Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) được thành lập và chính thức đi vào hoạt động ngày 1/4/1963 với tổ chức tiền thân là Sở Quản lý Ngoại hối Trung ương (thuộc Ngân hàng Quốc gia Việt Nam).
Vietcombank hiện là Ngân hàng số 1 tại Việt Nam, một trong 100 ngân hàng lớn nhất khu vực châu Á, một trong 300 tập đoàn tài chính ngân hàng lớn nhất thế giới, một trong 1000 doanh nghiệp niêm yết lớn nhất toàn cầu, đóng góp lớn vào sự phát triển bền vững của Việt Nam
60 năm qua, Vietcombank đã có những đóng góp quan trọng cho sự nghiệp đấu tranh thống nhất đất nước, xây dựng chủ nghĩa xã hội ở miền Bắc; tham gia khắc phục, tháo gỡ khó khăn trong thời kỳ bao cấp; là ngân hàng tiên phong trong giai đoạn đổi mới, hội nhập và phát triển. Đặc biệt, 10 năm gần đây đánh dấu sự chuyển mình, bứt phá đầy ngoạn mục của Vietcombank với sự tăng trưởng ấn tượng về quy mô, chất lượng và hiệu quả kinh doanh, thiết lập đỉnh cao cùng những thành công tiếp nối, mở ra vận hội lớn trong giai đoạn phát triển kế tiếp, đóng góp cho sự thịnh vượng chung của Việt Nam.